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INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Aura! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Aura. Aura dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Aura utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años, o que cuenta con el consentimiento de su tutor legal si es menor de edad.
Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite proporcionar información como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo utilizado.
Las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable según la normativa de consumo de su país de residencia.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Aura se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que Aura confirme dicha aceptación. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de comprar. Si no aceptamos, cambiamos o cancelamos un pedido, le avisaremos por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono facilitados.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido, indicado en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (IVA); los gastos de envío se indicarán por separado antes de finalizar la compra.
Las promociones especiales podrán regirse por condiciones propias que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.
Usted acepta proporcionar información de pago verdadera, correcta y completa, y confirma estar autorizado a usar el medio de pago empleado.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o causas fuera de nuestro control razonable. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez el producto es entregado físicamente al consumidor o a un tercero designado por este, conforme a la normativa de consumo aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audios, así como su diseño y disposición, son propiedad de Aura, su afiliado o licenciante, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas del contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logos y diseños de Aura son marcas de Aura o su licenciante. El nombre y marcas de Shopify son propiedad de Shopify.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni monitorizamos. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad derivada de su uso.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de su contenido ni de las transacciones que realice en ellos. Acceder a estos sitios es por su cuenta y riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Aura opera con tecnología de Shopify. Cualquier compra que realice se realiza directamente con Aura. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Aura.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Sus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Al usar los Servicios, reconoce haber leído dicha Política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido ("comentario"), nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y publicar dicho contenido en cualquier medio, incluido el uso comercial.
Usted declara que posee los derechos necesarios sobre su comentario y que este cumple con estos Términos. Podemos, sin obligación de hacerlo, editar o eliminar comentarios ilegales, ofensivos o contrarios a estos Términos.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos afectados, notificándoselo.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puede utilizar los Servicios con fines ilegales, para infringir derechos de terceros, acosar a otros usuarios, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar identidades, ni interferir con la seguridad de los Servicios mediante virus, scraping automatizado u otros medios no autorizados.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección se aplica si usted utiliza un Agente (software que actúa de forma autónoma o semiautónoma en su nombre) para interactuar con los Servicios.
14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios salvo que se identifique conforme a la sección 14.4, o cuando le hayamos solicitado que se abstenga.
14.3 Podemos limitar técnicamente el acceso de Agentes a los Servicios.
14.4 Los Agentes deben identificarse en cada solicitud ("Agente/[nombre]" en el user-agent), no ocultar su naturaleza automatizada, no eludir CAPTCHAs, responder con veracidad sobre su naturaleza, y no eludir medidas de control de acceso.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de sus derechos legales como consumidor. Usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
SECCIÓN 16 - GARANTÍAS
Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española y europea de protección de consumidores. La información de los Servicios se proporciona con fines informativos generales; no garantizamos que su uso sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Aura no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. Esta limitación no excluye ni limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permita dicha exclusión, incluyendo productos defectuosos, dolo, negligencia grave o daños no excluibles conforme a la normativa de consumo.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Aura de cualquier pérdida o reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos, su violación de la ley o de derechos de terceros, o su uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, se ejecutará en la máxima medida permitida por la ley, sin afectar la validez del resto.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y demás políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aura.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos cederlo sin necesidad de su consentimiento.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para consumidores residentes en la Unión Europea, serán competentes los tribunales de su lugar de residencia, sin perjuicio de su derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente para su comodidad y no limitan estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Le avisaremos de cualquier cambio material conforme a la ley aplicable. El uso continuado de los Servicios tras dicha publicación constituye la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a auraboutiquejew@gmail.com.